Kundeninformationen

I. Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss:

Die nachfolgenden Informationen für im Rahmen des Fernabsatzes online abgeschlossene Verträge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren AGB enthalten.

1. Technische Schritte, die zum Vertragsabschluss führen

Wenn Sie in unserem Onlineshop Ihr Wunschprodukt gefunden und ggf. weitere zu dem Produkt dazugehörige Optionen ausgewählt haben, wird das Produkt im persönlichen Warenkorb durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ abgelegt. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, das jeweilige Produkt durch Anklicken des Kästchens „Entfernen“ wieder aus dem Warenkorb zu entfernen.

Sie können nun weitere Produkte auswählen, in dem Sie die Navigationsfunktionen des Shops benutzen. Dabei können Sie jederzeit durch einen Klick auf das Warenkorbfenster Ihren gesamten Warenkorb in allen Einzelheiten einsehen.

Wenn Sie sich entschieden haben, die sich in Ihrem persönlichen Warenkorb befindlichen Produkte zu erwerben, melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto an oder füllen Sie für eine Bestellung als Gast alle erforderlichen Angaben aus. Sie werden nun durch den Bestellvorgang geleitet, in dem Sie die erforderlichen Angaben zu Lieferung und Zahlung auswählen müssen.

Zum Abschluss des Bestellvorganges erscheinen Ihre bereits eingegebenen Adressdaten. Diese können Sie jederzeit verändern. Bitte überprüfen Sie jetzt, ob die Versandadresse und Rechnungsadresse korrekt ist und korrigieren diese ggf. über einen Mausklick auf den Button mit dem Stift . Die Bestellung wird anschließend über den Button „Kaufen“ abgeschlossen.

Hiermit geben Sie gegenüber uns ein verbindliches Angebot hinsichtlich aller im Warenkorb befindlichen Waren ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bei uns werden wir Ihnen unverzüglich durch die von unserem Bestellsystem automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail bestätigen. Ihr Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages wird durch uns durch die Auftragsbestätigung angenommen, spätestens jedoch durch Übergabe der bestellten Produkte.

2. Speicherung des Vertragstextes und Zugang für den Kunden

Wir speichern Ihre Bestelldaten und übersenden Ihnen diese nebst unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Ansonsten ist Ihnen ein Zugang zu Ihren Bestelldaten nicht möglich.

3. Eingabefehler

Sie können Ihre Eingaben vor Abschluss des Bestellvorgangs korrigieren, indem Sie mit der Maus im Warenkorb auf „Ändern“ bzw. bei den Adressdaten auf den Button mit dem Stift klicken. Zudem können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen. Es erfolgt in diesem Fall des Abbruches keinerlei Speicherung Ihrer Daten.

4. Vertragssprache

Sie haben die Möglichkeit, Verträge mit uns in deutscher und englischer Sprache abzuschließen.

II. Zahlungsmöglichkeiten

Sowohl für Privatkunden als auch für Geschäftskunden bieten wir unterschiedliche Zahlungsarten an. Wählen Sie einfach die für Sie optimale Zahlungsart aus:

a) Barzahlung bei Abholung

Sie haben die Möglichkeit, die Rechnung direkt bei Abholung der Ware an unserem Firmensitz in Schöneiche bei Berlin bar zu bezahlen.

b) Vorauskasse

Sobald Ihre Überweisung bei uns eintrifft, bereiten wir die Ware für den Versand vor. Wir warten maximal 14 Tage auf den Eingang Ihrer Überweisung, danach stornieren wir Ihre Bestellung: Bitte beachten Sie: Überweisungen - auch online – können 2-3 Werktage benötigen. Daher raten wir Ihnen, bei dringenden Bestellungen von der Vorauskasse abzusehen.

c) Paypal - gilt nur für Deutschland und nicht für Geschäftskunden

Sie haben die Möglichkeit, einfach und sicher per PayPal direkt zu bezahlen, womit Ihnen unabhängig von einem PayPal-Konto folgende Zahlungsarten zur Verfügung stehen:

PayPal,
Kreditkarte oder
Lastschrift

Wünschen Kunden den Käuferschutz, können sie während des Bestellvorgangs ein PayPal-Konto eröffnen. Der Versand der Ware erfolgt nach Bereitstellung des Rechnungsbetrages auf unserem PayPal Konto.

d) Firmenlastschrift für Geschäftskunden

Bezahlen Sie als Bestandskunde einfach und bequem mit einer SEPA-Firmenlastschrift, wenn sie bereits eine positive Bonitätsprüfung durchlaufen haben.

III. Lieferbeschränkungen

Wir liefern grundsätzlich innerhalb Europas (politisch) sowie in die Schweiz.

Auf individuelle Anfrage per E-Mail liefern wir nach entsprechender Prüfung auch in weitere Länder.

IV. Liefertermin

Als Lieferfrist ist der Zeitraum zwischen Abgabe der Bestellung durch den Verbraucher und Lieferung zu verstehen, bei Vorkassezahlungen der Zeitraum zwischen Zahlung und Lieferung.

Die Einzelheiten zu den Lieferfristen entnehmen Sie bitte hier.

Bei Ländern, die in unserem Onlineshop nicht in der Liste der Länder, in die wir grundsätzlich liefern, aufgeführt sind und hinsichtlich derer wir eine individuelle Anfrage per E-Mail erbeten, wird der voraussichtliche Liefertermin individuell mitgeteilt.

V. Liefer- und Leistungsbedingungen

Mit der Auslieferung der bestellten Ware beauftragen wir ausgewählte Logistikunternehmen. Für Express- und Speditions-Lieferungen anfallende Kosten werden gesondert in der Auftragsbestätigung ausgewiesen.

VI. Gewährleistung

MLW gewährleistet, dass die Produkte nicht mit Sachmängeln im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches behaftet sind. Dem Kunden stehen im Fall der Mangelhaftigkeit die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte Ziff. 9. unserer AGB.

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