Информация для клиентов
I. Информация для клиента об электронном заключении договора:
Информация приведенная ниже о покупках, заключаемых в режиме онлайн в рамках удаленной продажи, не является условиями договора. Условия договора содержатся в наших общих положениях и условиях.
1. Технические этапы, ведущие к заключению договора
Если Вы в онлайн магазине нашли подходящий для Вас продукт и так же выбрали ему сопутствующие товары, то Вы можете добавить их Вашу личную корзину. Для этого Вам нужно нажать кнопку «Добавить в корзину». Вы можете в любое время удалить соответствующий продукт из корзины, нажав на кнопку «Удалить».
Вы можете выбрать дополнительные товары, используя функции навигации онлайм магазина. Вы можете детально перепроверить свою корзину покупок в любое время, нажав на окно корзины покупок.
Если вы решили оплатить товары находящиеся в вашей личной корзине, то зайдите в свою учетную запись пользователя или заполните всю необходимую информацию, чтобы сделать заказ в качестве гостя. Дальше Вы будете сопровождены по всем этапам оформления заказа, в которых Вы должны выбрать необходимую информацию о доставке и оплате.
В завершении оформления заказа появятся введенные Вами адресные данные. Вы можете изменить их в любое время. Пожалуйста, проверьте правильность адреса доставки и адреса выставления счета, при необходимости исправьте их, нажав кнопку с ручкой 
. Кликнув на кнопку «Купить» Вы завершите оформление заказа.
Тем самым Вы отправите нам оплаченный заказ на все товары нахожящиеся в Вашей корзине. Вы палучите немедленное подтверждение от нас о получение Вашего заказа по электронной почте. Подтверждение будет автоматически отправленно нашей системой заказов. Ваше предложение о заключении договора купли-продажи принимается нами в подтверждении заказа, но не позднее, чем при передаче заказанного товара.
2. Сохранение текста договора и доступ к нему для клиента
Мы сохраняем данные Вашего заказа и отправляем их Вам в дополнение к нашим общим положениям и условиям с подтверждением заказа по электронной почте. В противном случае вы не сможете получить доступ к данным вашего заказа.
3. Ошибка при вводе данных
Вы можете изменить свои данные в течении процесса заказа, нажав «Изменить» в корзине или нажав кнопку с ручкой в адресных данных. Вы также можете отменить весь процесс заказа в любое время. В этом случае Ваши данные не будут сохранены в нашей системе.
4. Контрактный язык
У вас есть возможность заключать с нами договора на немецком и английском языках.
II. Варианты оплаты
Мы предлагаем различные способы оплаты как для частных, так и для бизнес-клиентов. Просто выберите оптимальный для вас способ оплаты:
a) Оплата наличными при получении
У вас есть возможность оплатить покупку наличными, когда Вы будете забирать товары на нашем предприяите в Шёнейхе, недалеко от Берлина.
б) Предоплата
Как только мы получим Ваш перевод, мы подготовим товар к отправке. Мы ждем Вашего перевода максимум 14 дней, после чего мы отменим Ваш заказ: Обратите внимание: переводы, в том числе онлайн, занимают 2-3 рабочих дня. Поэтому мы советуем Вам не платить заранее за срочные заказы
c) Paypal - распространяется только на Германиюа не распространяется на бизнес-клиентов
У вас есть возможность оплачивать напрямую и безопасно через PayPal, делая следующие способы оплаты доступными для Вас независимо от учетной записи PayPal:
- PayPal,
- кредитная карта или
- прямой дебет
Если покупатель желает получить дополнительную защиту для своих средств, то они могут открыть счет PayPal прямо во время процесса заказа. Товары будут отправлены незамедлительно как только на наш счет PayPal поступит сумма заказа.
д) прямой дебет для бизнес-клиентов
Платите как наш постоянный клиент легко и удобно с помощью прямого дебетования SEPA, если Вы уже имеете положительную кредитную историю.
III. Ограничения по доставкам
В основном мы обеспечиваем доставку по всей Европе (политически), а также в Швейцарию.
В случае индивидуального запроса по электронной почте и после проведения соответствуюшей проверки мы можем доставить и в другие страны.
IV. Дата доставки
Время доставки - это период между размещением заказа потребителем и доставкой заказ. В случае предоплаты - период между поступлением денег на наш счет и доставкой товара.
Подробную информацию о сроках доставки можно найти здесь.
Для тех стран, которых нет в нашем списке интернет-магазина, но в которые мы имеем возможность после индивидуальной проверки доставить заказ, время доставки товара будет сообщенно дополнительно по элнектронной почте.
V. Условия доставки и исполнения
Мы работаем с различным логистическим компаниям по доставке заказов. Расходы на экспресс-доставку или курьерскую доставку указываются отдельно в подтверждении заказа.
VI. Гарантия
MLW гарантирует, что продукция не будет иметь дефектов материала, как это определено в Гражданском кодексе Германии. В случае дефектов клиент имеет право на предусмотренные законом гарантийные права. Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к Разделу 9 наших основными условиями продажи.