Нет, в нашем интернет-магазине нет минимальной суммы заказа. Мы также не взимаем дополнительную плату за минимальное количество.

Да, мы предлагаем раскрашенные вручную палеты цветов. Поскольку цвета, отображаемые на мониторе, могут отличаться от оригинальных, мы обычно рекомендуем покупать оригинальную цветовую карту.

Вы можете скачать актуальный каталог MLW здесь. Мы будем рады отправить вам отпечатный каталог по почте.

Вы можете найти всю информацию об оплате здесь

Вы можете в любое время подписаться на рассылку новостей, введя свой электронный адрес в поле регистрации " Подпишитесь на нашу рассылку".

Регистрация в интернет-магазине MLW происходит путем создания учетной записи клиента. Для этого нажмите «Войти», а затем «Еще не зарегистрированы». Введите все необходимые данные в форму.

При выборе пароля убедитесь, что из соображений безопасности он должен содержать не менее 8 символов.

Как зарегистрированный клиент Вы можете просматривать свои личные данные и управлять ими. Вы найдете обзор всех Ваших заказов с соответствующим статусом обработки и соответствующей информацией о платежах. Как зарегистрированный покупатель, у Вас есть возможность быстро и легко пометить свои выбранные продукты как фавориты, просмотреть их позже и, при желании, поместить в корзину покупателя.

Пожалуйста, проверьте свои данные для входа. Вы ввели не правильный адрес электронной почты или пароль?Если вы забыли свой пароль, Вы можете запросить новый пароль в процессе регистрации через «Забыли пароль».Если вы сделали заказ в качестве гостя, Вы не можете войти в эту гостевую учетную запись.

Если Вы забыли свой пароль, Вы можете запросить его в любой момент. Просто нажмите «Забыли пароль» в процессе регистрации. После ввода Вашего адреса электронной почты и мы отправим Вам электронное письмо с новой  информацией, необходимой для введения пароля.

В целях безопасности Ваша учетная запись клиента будет заблокирована через 5 минут, если вы попытаетесь войти в систему с неправильным паролем более 4 раз. По истечении этого времени замок автоматически снимается.

После успешного заказа в нашем магазине мы подтвердим заказ напрямую по электронной почте. Если Вы не получили подтверждения после завершения заказа по электронной почте и Ваш заказ не может быть просмотрен в вашей учетной записи клиента, что-то, к сожалению, пошло не так. Пожалуйста, попробуйте еще раз в этом случае.

К сожалению, на уже распроданные товары нельзя сделать предварительный заказ. В этом случае просто свяжитесь с нами.

Да, Вы можете сделать заказ в интернет-магазине без учетной записи клиента. Для этого выполните процесс покупки в качестве «гостя» и введите свой платежный адрес и, если необходимо, другой адрес доставки. Введенные данные будут храниться у нас только как часть вашего заказа и не будут использоваться для других целей.

Конечно, мы также будем рады принять Ваш заказ по телефону. Вы можете связаться с нами с понедельника по пятницу с 6:00 до 18:00 по горячей линии обслуживания (+4930) 42 15 86 22.

Если Вы захотите позже изменить свой заказ или полностью отменить его,то свяжитесь с нами. В этом случае пожалуйста,  свяжитесь немедленно с нами, используя нашу контактную форму или позвонив по горячей линии.

Пожалуйста, поймите, что цены могут измениться. Предлагаемая цена зависит от рекламных акций и наличия товаров. Если цена продукта снижена после того, как покупка уже была совершена, мы не сможем возместить вам разницу.

Да, в этом случае мы зарезервируем для Вас Ваши покупки на 14 дней. Если к этому времени деньги не поступят на наш счет,то мы автоматически отменим Ваш заказ и больше не будем резервировать его для Вас.

Если товар недоступен, просто свяжитесь с нами. Если после оформления заказа возникнут проблемы с доставкой, мы, конечно, немедленно свяжемся с Вами.

Мы собрали для Вас информацию о стоимости доставки.

Мы собрали для Вас информацию о способах доставки.

В целях защиты окружающей среды и сокращения затрат на упаковку и транспортировку мы отправим Ваш заказ в полном составе (если не согласовано иное).

Доставка на упаковочную станцию ​​невозможна.

Нет, наложенным платежом больше невозможно это сделать.

Если Вы не получили свой заказ в течение указанной даты доставки или если местонахождение товара неясно, свяжитесь с нами по электронной почте или телефону. Мы немедленно займемся его поиском.

У Вас есть возможность указать другой адрес доставки в процессе покупки.

Если посылка прибывает поврежденной или отсутствует товар, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Мы собрали для Вас сроки доставки в разделе Доставка.

Если Вам нужна экспресс-доставка, свяжитесь с нами. Затем мы в каждом конкретном случае проверяем, возможна ли экспресс-доставка за дополнительную плату.

Наши сотрудники сделают все возможное, чтобы заказанные Вами товары были доставлены быстро, без повреждений и в полной комплектации. К сожалению, может случиться так, что товар придет поврежденный, например из-за транспорта. В таком случае немедленно свяжитесь с нами.

Если Вы хотите вернуть товар, заказанный по ошибке, Вы, как потребитель, можете воспользоваться своим правом на отказ.